解码县域药品零售市场:未来、现状、方向
作者:佚名 来源:医药网 2017-3-23 打印内容
内忧外患之下,县域药店究竟该怎么做?如何选择突围方向?
3倍
中康CMH数据显示,2013~2016年间,高血压药物中缓控释制剂等高级剂型的选用率由36%升至53%,提高了近50%。
其中,硝苯地平的高级剂型选用率,从2013年的33%提升到了97%,提高了3倍。
而高级剂型的价格,普遍比普通剂型贵3倍以上。
随着经济水平和健康意识的提高,消费者更加关注品牌和品质,而不是价格。
高价值品牌商品所带来的,不仅仅是销售额的提升,更为重要的是增强了顾客的粘性。
同时,品牌商品还能为县域连锁带来更多的资源、创新模式、以及消费者服务经验。
这个数字的背后:代表的是优质高效商品的价值。
10%
来自中国疾控慢病中心的数据显示:农村高血压患者的管理率只有28.1%,这部分管理患者的血压控制率是36.6%,可以推算出农村高血压患者的血压控制率只有10%左右。也就是说,100个高血压患者中,只有10个人血压得到了有效控制。
但我国的农村心血管患者正在快速增长,致死率也明显上升。
这种高流行趋势、低水平控制的情况,说明基层慢病服务还存在非常多的不足。
满足这类健康需求,存在巨大的市场空间。
而我们能在这个市场中切走多大的蛋糕,取决于我们的专业服务能力有多强。
所以,10%这个数字延伸出来的思考是:专业服务能力的提高。
最后,不管是商品管理还是服务提升,都要通过DT,也就是大数据和新技术来指引、提升。
690
这是一心堂的CRM系统可以给每个顾客“贴”上的分类标签的数量
通过大数据分析,就能从690个维度对每一个进店消费的顾客进行细分,再通过不同纬度的交叉分析,可以形成超过10万个网格。
举个例子:是否糖尿病患者?是一型还是二型?是那个年龄段的?有什么样的习惯和什么样的消费偏好等等……
通过顾客标签和网格分析,精准掌握消费者画像,从而匹配精准的服务方案。
从理论上说,10万个网格就代表着10万种“一对一”营销方案。
只有具备这样的DT能力,才有可能为目标会员制定精准的“大健康”服务计划,包括药品推荐、健康知识推送、用药提醒、活动预约等……
豪不夸张地说,在新经济时代,抛开DT谈经营做市场,这是没有未来的。
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